Organizar un viaje perfecto y las vacaciones idílicas es posible. En este proceso ya no sólo estamos hablando de elegir el destino con el que uno siempre ha soñado y planificar las excursiones maravillosas y los recorridos espectaculares para vivir una experiencia inigualable, sino que también lo estamos haciendo de escoger el hotel perfecto, ese alojamiento en el que descansar a la perfección y disfrutar de todo el tiempo que estemos en el mismo.
Es clave que no haya fallos a la hora de llegar al alojamiento por el que nos hemos decidido, pero todo puede ocurrir y eso es algo que pagarán tanto clientes como empleados. ¿Sabes que HorusTEC soluciona errores en los hoteles? Descubre todo lo que puede aportar a la hora de que no se den estos malos comportamientos que vamos a contarte. ¿Quieres conocerlos? ¡Vamos a por ellos!
Descubre cómo HorusTEC soluciona errores en los hoteles
1- Llegamos al hotel y nos encontramos con que la habitación está ocupada: Esto es un fallo más común de lo que pensamos y quizás estás leyendo este artículo y a ti te ha pasado. Si quieres dar un salto de calidad a la hora de ser un alojamiento reputado y requerido por turistas y profesionales, algo que no puede ocurrir es hacer esperar al huésped en su llegada porque su habitación no está lista. Dar una mala impresión en el primer instante es algo que puede tener nefastas consecuencias.
¿Te has parado a pensar en qué puede ser útil Horustec en este aspecto? Es fácil. El sistema permite comunicar rápidamente cuando una habitación ha sido limpiada y, por tanto, cuando está lista para el próximo cliente. Como ves, HorusTEC soluciona errores en los hoteles con absoluta precisión.
2- Nos presentamos en recepción y no hay nadie: Esto puede deberse a que el recepcionista está atendiendo una urgencia o a que se trata de un empleado que, además de todo lo relacionado con recepción, lleva a cabo más trabajos dentro del alojamiento. Esto también puede suceder si se realiza una llamada a recepción y no se obtiene respuesta.
Como HorusTEC soluciona errores en los hoteles, esta tecnología permite tener perfectamente controlados los diferentes activos del hotel, entre ellos el personal para que pueda realizar sus tareas cuando son necesarias, manteniendo el trato al cliente como una de las prioridades, haciendo que el mismo encuentre lo que desea desde el primer momento.
3- Tenemos que cargar con las maletas: Puede ser que en ese momento los carros portamaletas estén ocupados, pero también cabe la posibilidad de que no se encuentren, por ejemplo, en el lugar adecuado para poder trabajar con ellos cuando son necesarios.
Esto es algo que no puede pagar el cliente, que quizás se vea obligado a realizar un esfuerzo que no debe, cuando lo que pretende es olvidarse de todo y encontrarse perfectamente a gusto en el alojamiento. HorusTEC soluciona errores en los hoteles y aquí puede jugar un papel fundamental para controlar los carros y que siempre se encuentren a disposición.
HorusTEC Hotel de CarttecLAB es la tecnología perfecta para el funcionamiento adecuado de un alojamiento. ¡Trabaja mejor!
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